災害用伝言ダイヤルは、地震、噴火などの災害の発生により、被災地への通信が増加し、つながりにくい状況になった場合に提供が開始される声の伝言板です。

■『171』をダイヤルする。

■『こちらは災害用伝言ダイヤルセンタです。』と音声案内。

■録音する場合は『1』。再生する場合は『2』をダイヤルする(反応がない場合は更に『#』をダイヤルする)。

■録音する場合
 発信したい、連絡を取りたい被災地の電話番号を、市外局番からダイヤルする。
 音声案内の後、プッシュ式の場合は『1#』。ダイヤル式の場合は待機。
 『メッセージを30秒以内で録音してください』と音声案内の後、プッシュ式の場合は『9#』。ダイヤル式の場合は待機。
 『ピッ』っと合図があるので、30秒以内でメッセージを録音する。
 ダイヤル式の場合は『9#』で決定。『8#』で訂正が可能。
 『伝言をお預かりしました。』の音声案内で完了。

■再生する場合
 発信したい、連絡を取りたい被災地の電話番号を、市外局番からダイヤルする。
 音声案内の後、プッシュ式の場合は『1#』。ダイヤル式の場合は待機。
 音声案内の後、録音メッセージが再生される。
 ダイヤル式の場合は『9#』で次のメッセージへ。『8#』でメッセージ繰り返し。
 ダイヤル式の場合は『3#』で新規メッセージが録音できる。
 『電話をお切り下さい。』の音声案内で終了。